Syarat Layanan

Zenenta menyediakan aplikasi kasir, pengelolaan stok, toko online, laporan, dan fitur pendukung lain untuk usaha. Fitur yang tersedia bergantung pada paket langganan toko Anda dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

• Anda berusia minimal 18 tahun atau mewakili usaha yang sah, dan mengisi data pendaftaran dengan benar.
• Anda menjaga kerahasiaan kata sandi dan kode OTP. Kegiatan lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Pemilik toko bertanggung jawab atas staf yang diberi akses, termasuk hak akses yang ia tentukan.
• Laporkan segera ke kami bila akun dipakai tanpa izin.

Anda tidak diperkenankan:

• memakai Zenenta untuk jual beli barang atau jasa yang dilarang hukum Indonesia;
• mengakses sistem tanpa izin, mengganggu layanan, atau mencoba membongkar kode dan keamanannya;
• memasukkan data orang lain tanpa dasar yang sah;
• menjual kembali atau menyewakan layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

Data yang Anda masukkan (produk, transaksi, pelanggan, laporan) tetap milik Anda. Anda memberi kami izin menyimpan dan mengolahnya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Anda bertanggung jawab bahwa Anda berhak memasukkan data pelanggan toko Anda dan memberi tahu mereka sebagaimana diwajibkan hukum.

Beberapa fitur berbayar menurut paket yang tertera di aplikasi. Harga, masa berlaku, dan batas fitur tiap paket ditampilkan sebelum Anda membayar. Pembayaran untuk masa langganan yang sudah berjalan tidak dikembalikan, kecuali ditentukan lain secara tertulis atau oleh hukum.

Layanan memakai penyedia pihak ketiga, misalnya pembayaran, notifikasi, peta, penyimpanan berkas, dan pengiriman pesan. Gangguan di pihak mereka dapat memengaruhi layanan kami. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Penerimaan pembayaran lewat ZenPay tunduk juga pada Syarat dan Ketentuan Merchant ZenPay. Bila ada perbedaan untuk urusan pembayaran, syarat ZenPay yang berlaku.

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal kami umumkan bila memungkinkan. Cadangan data dibuat berkala, namun Anda tetap disarankan mengekspor laporan penting.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat gangguan pihak ketiga, kesalahan input, atau keadaan di luar kendali kami. Tanggung jawab kami atas satu kejadian dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam tiga bulan terakhir.

• Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini atau hukum, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.
• Anda dapat berhenti kapan saja. Untuk meminta penghapusan akun dan data, ikuti petunjuk di halaman permintaan penghapusan akun.
• Data tertentu dapat kami simpan lebih lama bila diwajibkan hukum, misalnya catatan transaksi untuk keperluan pajak.

Syarat ini dapat kami ubah. Perubahan penting kami sampaikan lewat aplikasi atau surel. Memakai layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima syarat yang baru.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan selesai secara musyawarah lebih dahulu. Pertanyaan dapat dikirim ke [email protected]. Identitas kami ada di Tentang Kami.