ZenPay

Toko Zenenta bisa terima Virtual Account dan QRIS tanpa daftar payment gateway sendiri.

Pembeli membayar ke akun iPaymu milik Zenenta. Kami mencatat saldo tiap toko, memotong biaya per pembayaran, lalu mentransfer sisanya ke rekening toko Anda. Anda cukup mendaftar sekali di admin Zenenta.

ZenPay dipakai di Toko Online Zenenta. Pembayaran di kasir POS dan refund lewat ZenPay belum tersedia.

Tarif

Biaya dipotong otomatis dari setiap pembayaran yang masuk, sebelum dicatat ke saldo toko.

  • Virtual Account BCA

    Rp6.000 per pembayaran

    Pesanan Rp150.000, toko terima Rp144.000

  • Virtual Account BNI

    Rp4.500 per pembayaran

    Pesanan Rp150.000, toko terima Rp145.500

  • Virtual Account BRI

    Rp4.500 per pembayaran

    Pesanan Rp150.000, toko terima Rp145.500

  • Virtual Account Mandiri

    Rp4.500 per pembayaran

    Pesanan Rp150.000, toko terima Rp145.500

  • QRIS

    1% dari nilai pembayaran

    Pesanan Rp150.000, toko terima Rp148.500

Biaya QRIS dibulatkan ke atas ke rupiah terdekat. Biaya tidak dikembalikan bila pesanan kemudian direfund.

Kapan uangnya bisa dicairkan

Hari kerja dihitung Senin sampai Jumat.

Saldo bisa ditarik mengikuti jadwal: perkiraan waktu kanal pembayaran menyerahkan dana ke Zenenta, ditambah masa tahan 1 hari kerja. Selama itu saldo tampil sebagai tertahan, lalu berpindah sendiri ke tersedia.

  • VA BNI, VA BRI, VA MANDIRI: perkiraan serah dana di hari yang sama, jadi saldo tersedia 1 hari kerja setelah pembeli membayar.
  • VA BCA, QRIS: perkiraan serah dana 2 hari kerja kemudian, jadi saldo tersedia 3 hari kerja setelah pembeli membayar.

Pembayaran di hari Sabtu atau Minggu mulai dihitung hari Senin. Pencairan minimal Rp100.000, biayanya Rp5.000 per pencairan, dan ditransfer ke rekening yang terdaftar.

Dokumen yang perlu disiapkan

Foto atau pindaian JPG, PNG, atau PDF, maksimal 1 MB per berkas. Nama pemilik rekening harus sama dengan nama di KTP, atau nama badan usaha atau yayasan.

Perorangan

  • KTP
  • Selfie dengan KTP
  • NPWP
  • Buku Tabungan
  • NIB (kalau ada)

Badan Usaha

  • Akta Pendirian
  • SK Kemenkumham
  • NIB
  • NPWP Badan Usaha
  • KTP Penanggung Jawab
  • NPWP Penanggung Jawab
  • Selfie Penanggung Jawab
  • Buku Tabungan

Yayasan

  • Akta Pendirian
  • SK Yayasan
  • NPWP
  • KTP Pengurus
  • Selfie Pengurus
  • Buku Tabungan
  • Izin Penghimpunan Donasi (kalau ada)

Cara daftar

Pemilik atau admin toko masuk ke admin Zenenta, lalu buka menu ZenPay. Pilih jenis usaha, isi data dan rekening, unggah dokumen, setujui S&K, lalu ajukan. Tim ZenPay memeriksa berkasnya. Begitu disetujui, VA empat bank dan QRIS muncul sebagai pilihan bayar di checkout toko online Anda. Kalau ada yang kurang, alasannya ditulis dan Anda cukup memperbaiki bagian itu.

Masuk ke admin Zenenta

Yang sering ditanyakan

Pembeli melihat nama siapa di m-banking?

Zenenta. Uang pembeli masuk ke akun iPaymu milik Zenenta, jadi nama itu yang tampil di aplikasi bank atau e-wallet. Halaman bayar di toko Anda sudah menuliskan ini supaya pembeli tidak ragu.

Bagaimana kalau pembeli minta refund?

Refund diurus toko bersama pembeli lewat menu pesanan seperti biasa, ke saldo pelanggan atau ditransfer sendiri oleh toko. Saldo ZenPay tidak dipotong, dan biaya ZenPay untuk pembayaran itu tidak dikembalikan.

Kapan merchant bisa dibekukan?

Kalau data pendaftaran ternyata tidak benar, usaha masuk kategori terlarang, ada tanda penipuan, atau diminta mitra pembayaran atau pihak berwenang. Saat dibekukan, VA dan QRIS ZenPay hilang dari toko online dan pencairan ditahan, tetapi saldo tetap tercatat utuh. Alasannya selalu dikirim ke toko.

Berapa biaya pencairan?

Rp5.000 per pencairan, dipotong dari nominal yang diajukan. Minimal pencairan Rp100.000. Contoh: mengajukan Rp100.000, yang ditransfer ke rekening Anda Rp95.000. Pencairan diproses tim ZenPay di hari kerja, dan bila ditolak saldonya kembali utuh.

Aturan lengkapnya ada di Syarat & Ketentuan Merchant ZenPay dan Kebijakan Privasi.